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银行信用卡中心专员 8-13k
上海 经验不限 大专
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许先生 一周前在线 已认证
数据机务员 · 浦发信用卡中心
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职位介绍
  • 支付行业
  • 信用卡业务
  • 银行业
  • 客户管理
职责描述: 1、通过电话提醒的方式与银行信用卡客户进行沟通,引导客户及时、正确的缴还欠款,以维护良好的个人信用记录。 2、通过团队协作,共同完成既定目标。 3、总结催收经验,并持续改进催收技巧,提升工作效率。 岗位要求: 1、大专及以上学历,年龄20-30周岁,有催收经验者优先; 2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;有良好内外沟通能力 3、能够承担一定工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力; 薪资福利: 1、底薪+双重佣金+佣金系数加成+激励奖金+年终奖,约8000~15000。 2、五险一金:签订劳动合同后,根据国家和当地政府的规定,缴纳社会保险、公积金等各项保险福利; 3、节假日福利、带薪年休假、年度体检; 4、免费行服:工作服制定; 5、部门拓展等团队活动; 工作时间: 9:00-18:00(中午休息1小时)

公司简介

上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“就要多一分”的品牌理念,致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。 自成立以来,浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心,以不断创新为发展驱动力,完善产品体系,创新特色服务,提升客户体验,陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡、青春卡、E-GO信用卡、私人银行信用卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。 浦发银行信用卡中心始终坚持以客户为中心,不断创新、进取,历年来获得市场及媒体的诸多认可。在2007年及2008年和讯网发起的“中国信用卡测评”中,浦发银行信用卡中心连续两年被授予“卓越级发卡行”称号,并获得“最佳用户体验奖”及“金卡”奖等殊荣;2008年获得“国家金卡工程金蚂蚁奖”;2009年获颁《南方周末》“十大最具价值银行信用卡品牌”称号;2010年获得中国银行业优秀客服中心“最佳服务奖”;2010年及2011年,在中国经营报社、中国社会科-kaiyunI体育官网网页登录入口工业经济研究所联合举办的“中国卓越竞争力金融机构评选”活动中,浦发银行信用卡中心蝉联“年度卓越竞争力信用卡中心”称号;2012年获得《理财周报》颁发的 “中国十大最受青睐信用卡品牌”; 2013年凭借NFC手机支付产品的创新突破荣获“2013上海金融创新成果奖”。 浦发银行信用卡中心将继续推进以客户为中心、以市场为导向的经营理念,在浦发银行“新思维,心服务”的引领下,坚持规模、质量和效益三者并重的经营目标,积极打造国内最佳经营信用卡中心。
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