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机票服务部咨询顾问 5-7k
南通-崇川区 经验不限 大专
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五险一金 技能培训 带薪年假 定期体检 上市公司 生育补贴 领导好 团队聚餐 公司规模大
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李先生 10小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 机票服务
  • 中文客服
  • 互联网客服
主要岗位职责: 1、解答客户对网络交易的咨询; 2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉; 3、准确记录客户信息并存档; 4、接受项目的各项考核。 任职要求: 1、 中文打字速度在40字/分钟以上; 2、 口齿清晰,表达能力强; 3、 有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识; 4、 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排; 5、 有客户服务经验的、电脑运用熟练,有软件应用知识等优先;
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业

公司简介

携程集团是全球知名的一站式旅游服务供货商,旗下品牌包括*********、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立,2003年在纳斯达克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式挂牌(HKEX: 09961)。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息,让用户可以轻松预订旅游产品及服务,做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台,包括移动客户端、网页,以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略,合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力为所有用户打造完美的旅行体验。 *********Group is a global travel service provider comprising of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, ******** Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".
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