孟女士
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- 职位介绍
- 岗位职责 1.按照甲方业务要求，提供优质服务，对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案，总负责业务外包区域的日常经营和运作，包括客房，布草房，洗衣房，等各分部门工作。 2.根据酒店和部门的工作程序和制度，管理督导整个项目的日常工作 3.安排员工班次及休假，并根据酒店的出租率合理安人员 4.监督评估员工工作表现，对员工表现进行基本的评估，完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施 5.有效管理外包服务团队，指导，监督外包团队日常工作并完成相应评估考核，公正、合理的处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气 ，稳定团结员工，降低员工离职率 6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训 7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态 8.检查所有VIP房和长住房的情况，记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳 9.每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常 10.合理安排并检查楼层计划卫生工作，安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。 11.记录所有事故及异常情况，及时向上汇报沟通 12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作，管控客用物品和清洁物品的领用和消耗 13.负责员工的理论培训和实际操作培训，新员工的培训及考核。 14.每月准时向甲方提供基础验收资料。 15.完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1.男女不限，高中及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验，在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上 3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力
公司简介
深圳市特发服务-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载（2018年11月20日由深圳市特发物业管理-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载整体变更登记）是特发集团控股企业,成立于1993年，注册资本13000万元，获得国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系，并获评“深圳知名品牌”。2014年和2015年荣登 “中国物业服务百强企业”榜，2015年荣获“中国园区物业服务优秀企业”称号，2017年再次荣膺“中国物业服务百强企业”，排名第39位，2018-2019年，连续两年被深圳市物业管理行业协会评为年度优秀企业。特发服务于2015年底完成混合所有制改革，2020年12月21日，成功在深交所创业板上市，成为第32家市属国资上市公司。
公司目前业务辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈，大西南经济圈、中南经济圈及海外非洲等，管理项目覆盖高新科技园区、商业综合体、政府机关、-kaiyunI体育官网网页登录入口、住宅等多种类型。主要客户有华为、阿里巴巴、腾讯、中国移动、中信集团、国家电网、南通三建等知名企业与政府部门。
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