周女士
6天前在线
已认证
- 职位介绍
- 品质管理
- 品质检查
- 质量体系建设
- 客户满意度
- 团队管理
- 职位描述： 1、统筹片区四保一服工作、负责片区各项目品质管理督导，制定区域品质管理标准和品质巡检计划； 2、监督各项目经营指标完成情况，包括满意度、收缴率等各类数据； 3、对一线品质管理进行培训赋能，提高服务水平； 4、负责处理重大投诉的处理； 5、负责对接总部、地产相关部门，完成各项措施指标的落地执行情况。 任职资格： 1、中共党员优先，30岁以上，统招本科优先； 2、3年以上区域品质运营统筹管理经验； 3、有成功处理重大客户投诉经验或舆论危机公关经验优先。
公司简介
越秀物业，成立于1992年，是越秀集团旗下、越秀地产控股子公司，全国首批国家一级资质物业企业，“全国物业服务企业综合实力100强”企业。经过二十多年的发展，越秀物业始终坚持“成就美好生活”的使命，为广大客户提供有温度的悦式服务，得到了行业和客户的认可。越秀物业在行业探索的道路中将持续秉持“服务至上，真诚永远”的服务理念，以用心态度和至诚服务打造大众信赖的物业服务企业。
越秀物业紧跟越秀地产的全国布局战略，形成了以珠三角为核心，以长三角、环渤海、中部地区为重点的全国性布局，承接项目超过130个，管理面积超过2000万平方米，管理项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、大型场馆、工业园区等多种业态。利用智能化技术，为12个城市的十万余户家庭提供有温度、智慧化的服务，针对跨区域管控的难点，借助互联网技术与数字化应用，开启智能化物业服务基础工程和精细化物业管理模式。
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