李先生
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- 职位介绍
- 售后支持
- 客服方向
- 技术工程师
- 1.负责国内用户的远程或现场技术支持业务，快速响应客户需求，解决技术咨询，故障处理等问题； 2.与用户建立良好的关系，提供技术解决方案，提升服务质量和客户满意度； 3.对常见问题进行梳理，挖掘客户需求，从售后端推动产品功能优化和产品质量改善； 4.编写技术文档、拍摄售后视频、知识库搭建、人员专业技能培训等业务。 任职要求： 1. 计算机、机械或自动化等相关专业； 2. 具有智能家电、无人机、机器人相关行业售后技术支持经验优先；有丰富的3D打印设备使用及调试维修经验优先； 3. 具备良好的沟通协作能力和表达能力，善于跟客户沟通，有责任心，抗压能力强； 4. 较强的学习能力，热衷接受新知识并乐于迎接新的挑战。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
- 所属部门：售服务部
公司简介
郑州潮阔电子科技-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载成立于2015年，是一家致力于3D打印机产品研发、生产、销售与3D打印技术解决方案的跨境电商公司。
我们公司愿景是“成为全球知名的受人尊重的公司，员工幸福感最强的公司”,我们的使命是“让个性化的生产能力赋予到每个人的桌面上"。
公司现有独立品牌“fisun”和“孚森”;flsun 3D打印机远销美国，欧洲，俄罗斯，南美，东南亚等全世界150多个国家和地区，为用户在工业设计，教育，艺术，建筑工程和医疗行业等领域提供了创造性解决方案。
公司在美国、欧洲以及俄罗斯都有海外仓库，为全球客户提供快速物流的购物体验。
公司提供3d打印一站式服务，将3D打印服务与互联网领域紧密结合，在打造“个性化工厂”、构建“个性化生产”、实现“个性化梦想”中扮演重要的角色。
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