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卢女士 15小时前在线已认证

HRM · 公牛集团

聊一聊

职位介绍: 1、负责及时回复客诉8D报告，并推动改善； 2、负责推动客诉质量问题快速解决（问题闭环管理）； 3、负责客户关系的维护，与客户建立有效的信任关系，提升客诉解决效率； 4、负责客诉数据统计分析，推动质量问题持续改善，提升客户满意度。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

公牛集团创立于1995年，2020年在上交所主板挂牌上市，是中国制造业500强企业。专注于民用电工产品的研发、生产和销售。主要分为电连接产品、智能电工照明产品、新能源产品三大业务板块。公牛围绕用电领域，在LED照明、数码配件、生活电器、新能源汽车充电桩与充电枪、家用储能、工商业储能等产品线进行多元化布局，突破增长天花板，以前瞻性的产业布局为消费者提供源源不新的安全用电产品，开启了“家庭安全用电"新时代。公牛在全国范围内建立了110多万家网点的线下实体营销网络和专业的线上电商营销网络。目前，公牛集团主导及参与124项国家及行业标准制定获得2590项专利，1110余个国内外产品认证，获得包括 “中国创新设计红星奖”、“红点奖”、“IF奖”等在内的国际设计大奖71项，并建成业内首家“省级工业设计中心”,也是行业内承担“浙江制造”标准起草，并取得认证的电工企业。公牛不只是一家民用电工企业，更是布局智能生态和新能源领域，正迈向国际化的科技公司，不仅行业内质量与安全的标杆，更是高端科技时尚的引领者。人是公司的发展根本，我们愿与员工同发展，共筑梦，提供优厚合理的薪酬福利待遇和公平公正的选拔机制，随着我们的业务进入更多元化的领域，也需要越来越多的人才加盟公牛，一起携手建设公牛。诚邀您的加盟！

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