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邵女士一周前在线已认证

招聘经理，物业与资产管理部，中国区 · JLL 仲量联行

聊一聊

职位介绍: 我们能够为您提供什么：我们提供的员工福利是您加入仲量联行的充分理由。我们致力于聘用业内优秀和有才华的人才，并为他们提供资源和支持，以改善他们的健康、财务和个人福祉。我们的基本福利理念是：公平地对待我们的员工，为那些享用我们计划和资源的员工提供机会，以降低他们的健康成本并提升他们的个人和财务保障。入职享有的员工福利包括但不仅限于： · 五险一金 · 带薪年假 · 在职培训 · 晋升机会 · 商业健康保险等工作内容将涉及什么： 1、负责项目领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。 2、负责制定客服部月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成，部门员工的管理、指导、培训及评估。 3、定期进行客服类现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。 4、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。 5、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程。 6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析。 7、负责项目交付前客服类相关准备工作及交付工作中的注意事项，确保交付工作顺利完成。 8、全方位优化客户服务质量。听起来您感兴趣吗？以下是我们期待候选人所具备的任职要求： 1、大专及以上学历，形象气质佳。 2、两年以上写字楼或超高层写字楼客服管理经验，五大行从业经验者优先考虑。 3、三年以上物业客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程。 4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。 5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。 6、较好的写作能力，熟练使用办公软件。如果您对该职位感兴趣，欢迎您投递申请！我们将在收到您的申请后尽快与您进一步联系。关于仲量联行 200多年来，作为全球的商业地产服务和投资管理公司，仲量联行（纽交所交易代码：JLL）始终致力于协助客户投资、建造、租赁和管理各类办公、工业、酒店、住宅和零售等物业。作为《财富》500强企业，公司2022财年收入达209亿美元，业务遍及全球80多个国家，员工总数超过103,000人。我们秉承“塑造房地产的未来，让世界更美好”的企业宗旨，整合全球平台资源并深耕本地市场，携手客户、员工和社群“向光而为”。我们的核心价值观是团队协作、坚守道德和精益求精，也是我们所做一切的根本所在，我们很荣幸能获得全球和本地组织对我们成功的认可。我们一直以来积极打造一种多元、平等和包容的企业文化，让我们所有人都感受到自己是受欢迎的、被重视的和有能力的，以充分发挥员工的潜力，这对于我们立足当下和展望未来尤其重要。我们深知，独特的背景、经验和视角有助于我们开拓思维、激发创新并共同取得成功。

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：全部行业; 所属部门：物业与资产管理部

公司简介

仲量联行1783年成立于英国伦敦。目前，仲量联行业务遍及全球80个国家，拥有逾300个分公司。在大中华区，仲量联行在上海、北京、广州、成都、天津、深圳、青岛、重庆、沈阳、武汉、西安、南京、杭州、澳门、台北、香港等城市设有分公司。仲量联行拥有超过1900名专业人员及12000名驻厦员工，所提供的专业房地产服务遍及全国80多个城市。我们是一家专注于房地产的专业服务和投资管理公司。作为《财富》 500强公司，我们帮助房地产所有者，占用者和投资者实现其业务抱负。如果您想发展自己的职业生涯，仲量联行是专业的选择。与我们一起，您将有机会与世界500强的企业进行创新，将这些专业知识用于具有里程碑意义的项目，并致力于改变游戏规则的房地产计划。您还可以和这些企业建立长期的专业联系，并从专业的方面受到启发。我们专注于机会，希望能帮助您充分利用自己的机会。实现您的抱负 - 加入我们，成为仲量联行的一份子！

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