优势亮点
精益思想的信奉者,七年在线教育行业从业经验,曾在某知名在线教育公司先后担任过课程主管和项目经理职位。擅长通过优化流程和提升效率实现业务目标,能够快速找到问题根源并提出可行解决方案。
工作经历
2013/08-至今
精益管理
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曾在某在线教育公司担任课程主管一职,负责解决流程优化、效率提升以及师资培养等重要问题。在此期间,通过梳理流程优化瓶颈,制定教学标准和师资培训计划,最终实现了课程招生和服务效率的提升。后又转任项目经理一职,根据精益管理思想,梳理流程并制定执行计划,合理分配资源,明确任务责任,并跟进推进项目进度,最终成功地完成了某项目的上线。
项目经历
2013/08-2013/11
精益管理
XXX项目
项目职责
某在线教育平台项目,需要在快速提高市场占有率的同时,确保用户满意度达到一定标准。在项目启动前,我组织了一次完整的问题梳理和流程设计会议,明确需求和资源,并使用Value Stream Mapping工具剖析流程。结合实际情况,优化了视频制作流程并增加了资深老师的讲课时间,通过量化测评、师资培训等方式优化了教学品质,同时提高了校区招生效率。在此基础上,平台占有率和用户满意度同步提高。
教育经历
2010/09-2013/07
武汉大学
计算机科学与技术
硕士