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质量工程师(电气设备解决方案) 12-20k·16薪
厦门-翔安区 3-5年 统招本科
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avator
李女士 10小时前在线
猎头顾问 · 北京蓝海略咨询有限责任公司
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职位介绍
  • 开关柜
  • 现场问题解决
  • 电气设备
职责: 1.及时有效地处理客诉,通过跨公司、跨职能或跨组织的协调,最大限度地减少客户的不满,提高客户的满意度和忠诚度。 2.实现客诉 KPI目标,AOT/ROT/COT/AVG。 3.分析客户投诉和其他客户反馈,识别产品、服务和流程改进的机会 4.参与客户反馈的收集、重大质量问题的解决和改进 5.领导重大改进项目,特别是重复案例 6.根据客诉计划确保其他相关质量活动 7.确保质量经理或客诉经理分配的其他项目 要求: 1.3-5年质量或产品领域的工作经验,理工科专业背景统招本科,英语流利 2.具备良好的质量、生产、产品或项目管理知识和技能 3.电力系统、电气和机械知识、电力开关设备常识 4.统招本科毕业,英语可以作为工作语言 5.通用质量管理统计工具和方法 6.熟练运用统计技术解决问题 7.熟悉电力系统和开关设备结构者优先
其他信息
语言要求:英语
行业要求:广告/公关/会展,人力资源服务

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