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体系&运营管理高级经理 20-30k·14薪

上海 5-10年统招本科

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刘女士 3小时前在线

资深顾问(SC) · 上海汉仕企业管理咨询-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载

简历处理快

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职位介绍: 工作职责： 1. 智能运营中心（IOC）视频巡检、设施设备异常、数据指标异常、极端天气及突发事件预警介入，跟踪处理； 2. 内外部客户满意度组织调研、反馈结果分析、汇总共性问题、促进园区整改、提炼实践经验并反馈现场进行服务品质提升； 3. 400服务热线运维，包括接线人员话术指导、来电商机登记、现场运营答疑、系统维护等； 4. 每周完成运营报告，对运营效率提升和业务促进提供数据支持和有效建议； 5. 供应商评价、供应商可用清单维护及总部集采管理； 6. 更新培训课件及题库，主持相关线上培训； 7. 其他运营总部支持性工作。要求： 1. 本科及以上学历； 2. 5年以上现场运营或总部运营管理经验，大型物管公司经验优先； 3. 团队管理经验； 4. 有丰富的项目经验，有成功的实施案例； 5. 为人正直、诚信，有较强的自驱力和热情，良好的职业素养和团队协作精神。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：房地产开发经营,基金/证券/期货,货运/物流/仓储

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