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职位介绍: 同意派驻到保定工作的人才都可以投递，谢谢~ 天使牙博士口腔集团：保定、衡水、邢台三城五院，总面积24000平米，牙椅近300把。其中，保定总院、东风路院及爱情广场院建筑面积12000 平米、衡水院区建筑面积6000平米、邢台院区建筑面积6000平米，均处于各城市核心地标位置。保定、衡水、邢台均是二级专科医院。总院地址：保定市竞秀区七一路与朝阳大街交叉口竞秀公园斜对面薪资福利待遇：中层以上的人员具体薪资面谈其他福利待遇：五险、节日礼物、生日会、看牙福利，有薪假期等等。岗位职责： 1、构建电咨询话术体系、根据品牌、专家和产品包装以及经营政策、市场营销政策与活动，针对不同的客户类型、对话场景、搭建及优化适合网络于电话的咨询与销售话术，提升预约量和预约率。 2、开展客户咨询与销售，利用快商通、商桥、电话热线等平台，组织开展网络和电话咨询服务，根据客服需求，提成与之相匹配的产品，专家与服务等设计方案，提升客户消费决策成功率。 3、开展客服邀约工作，根据网络咨询与销售的情况，开展客户预约单的分级分类管理，邀约与跟进客户来院，提升客户咨询量到来院量的转换率。 4、监控项目运营情况及指标完成情况，完成公司下达的各项考核指标。 5、负责完善优化电咨询服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高，制定相应的管理制度、建立规范、高效的运营体系、团队培训、激励。 6、对部门日常数据进行管理、组织完成各项监控指标及运营数据的分析，并根据指标及分析结果提出调整意见和优化措施。 7、收集反馈市场动态，起草反馈报告和其他分析报告。任职资格： 1、5年以上同岗位工作经验，负责过大型医院电话营销管理工作经验优先。 2、具备专业的客服知识熟练掌握电营销技能技巧及相关考核规范。 3．熟悉各类新媒体在线平台．电子商务对话营销平台．电话销售管理； 4．较强的沟通能力，分析与解决问题能力及良好的客户意识；

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：医疗机构

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