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会员体系提升经理 10-14k·14薪
青岛 5-10年 统招本科
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资深顾问(SC) · 天津骏伯前程企业管理咨询-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载
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职位介绍
  • 会员/VIP管理
  • 客户服务
工作职责: 1,深度分析会员需求,完善会员体系、成长规则、层级权益,定制高端服务管理和运营方案; 2,负责会员维护的活动策划及宣传,创新形式、优化推广渠道,为会员提供尊崇和稀缺体验,提升会员粘性; 3,借助数字化平台定期输出会员分析报告,针对不同层级会员精细化运营,为营销决策提供依据,助力销售转化; 4,通过品牌打造、外联优质单位等途径实现引流,制定有效的新会员拓展方案并推进落地,实现优质会员增长。 任职资格: 1,统招本科及以上学历,具备3-5年高端酒店、品牌、航空公司等服务业CRM(客户服务体系)体系管理经验; 2,对高端会员需求和价值理解深入,对数据敏感,能通过数据提出后续运营策略、执行落地; 3,具备清晰的逻辑思维,擅长沟通协作和资源整合,有使命感,抗压能力强。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:批发/零售

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