高女士
一周前在线
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- 职位介绍
- 法语
- 英语
- 职责描述： 1、负责亚马逊/ebay等平台的维护管理，主要以邮件的形式与客户进行沟通； 2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务的满意度，处理售前售后的工作，维护账号的良好运行。收集并反馈产品信息，为其他部门提供产品决策依据； 3、及时处理客户订单并跟踪订单进展状况，确保订单顺利按时完成； 任职要求： 1、法语B2（专四）及以上； 2、有耐性，并且可以维护好店铺的各项指标要求； 3、英文书写和表达能力较好； 4、要求细心，客户服务意识强，懂得反馈并跟进问题；
公司简介
公司创立于2007年，主要从事跨境电子商务业务。总部位于中国上海，全球雇员超1500人，在中国香港、美国、加拿大、英国、澳大利亚等国家和地区40+分公司和仓库，仓库面积超30万平方米。
公司业务已覆盖北美和欧洲等200多个国家和地区，在全球拥有超1000万用户，正成长为全球的工具、设备领域的自有品牌零售专家，我们将始终保持匠人的虔诚之心、持续为客户创造价值。
2023年公司营收超90亿人民币，司顺已经成为中国知名的工具设备类跨境零售商。
司顺在职人员一本以上学历占公司总人数81.2%， 博士、硕士学历占比高达7.45%。
各类技术研发人员占公司总人数的34.7%。公司高管来自世界知名企业，在行业内有10多年的项目经验。
二、公司福利
1、 完善的薪酬体系：公司除提供有竞争力的薪酬外，还为优秀员工提供特别奖励、股权激励等；
2、 规范的福利保障：每一位员工都享有五险一金、带薪年假、优秀员工提供新婚礼金等福利；
3、 个性化发展通道：公司设有技术通道、管理通道、营销通道等多个职业发展通道，为每个人提供适合自己的发展通道 ；
4、 专业的培训学习：公司为员工提供多种专业的培训学习机会，除日常内部培训外，还享有国外深造学习、国内著名高校学历提升学习等机会，以及参加行业高端学术交流会、接受国际知名运营/MRO技术大师指导的机会；
5、 舒适的办公生活环境：园区设有餐厅、球场、休闲中心等丰富的生活配套设施；
6、 丰富的文化活动：公司定期举办员工生日会、员工旅游、部门团建、体育比赛等等业余活动。
公司福利：
1、每年1-2次员工旅游活动运动
2、每年2次部门聚餐
3、每年1-2次调薪
4、每个月员工生日会，生日礼物，节假日福利礼品，春节元旦过节费
5、年终奖
6、各种节日活动下午茶
7、专业培训，参加行业高端学术交流会
8、优秀员工奖金激励，出国旅游等
公司官网：******************
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