缪女士
一周前在线
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- 职位介绍
- 销售性质
- 旅游行业
- 在线客服
- 岗位职责 1、玩转社群、朋友圈等私域流量，通过微信/电话/客户上门等多种方式跟进用户咨询，实现付费转化，达成转化业绩KPI，协助用户全程参与活动； 2、做好用户咨询，不断迭代咨询服务流程，改善服务质量和效率，提升自身咨询和服务专业水准，让用户有很好的满意度； 3、负责社群、朋友圈等私域流量，用户的新增、留存、活跃、转化、传播、实现付费转化； 4、与流量运营同事协作，参与相关线上引流活动的各个环节，用户流量承接，咨询和销售转化等，对业绩目标负责； 5、在与客户沟通中，收集客户的需求，并及时反馈运营或内容规划的同事进行产品调整。 任职资格： 1、20~30岁，大专以上学历，优先应届毕业生也可作培养； 2、2年以上电商客服或社群工作经验优先，有旅游社群管理或旅游电商平台工作经验优先； 3、思维活跃、执行力强、不矫情、有责任心和抗压的心理素质； 4、打字速度每分钟不低于60字，语言组织能力强，善于沟通和营销，懂得消费者心理； 5、销售目标强，积极以结果导向做事， 6、做事主动积极，服务态度优秀，良好的职业素养，具有较强的团队协作能力； 7、普通话流利，热爱旅游，性格开朗，熟悉互联网社交工具； 8、可以接受偶尔短期出差。 加入我们，你将得到： 1、付出与回报成正比：底薪+销售提成+服务奖金+分红激励。 2、社会保险：入职即缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险，给员工提供安心的社会保障。 3、上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00 ，周末双休 4、生日会：公司每个人都有一个特别的生日。 5、下午茶：每周都有丰富的零食、水果、饮品为你补充能量，让你开心、快乐，美食管够！ 6、带薪假期：多样的带薪假期，如年假、产假、陪产假、婚假、丧假、病假等。 7、学习机会：企业内部的入职培训、在职培训及技能培训。公司选派优秀员工外出培训、学习、进修，提高员工的业务水平和管理水平。 我们寻找的不是员工，是志同道合的伙伴！公司与您同成长，共成就！
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