赵女士
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- 职位介绍
- 职责描述: 1、负责IC领域产品服务标准的建立和维护; 2、负责协助或指导现场服务工程师解决客户端疑难问题; 3、负责跟踪客户端重点问题的解决进展,推动及时解决,满足客户需求; 4、负责对接产品设计部门,承担IPD客服代表工作 ; 5、对客户端变更进行审核和纪录 ; 6、对产品服务文档进行审核、修改和升级工作; 7、熟悉IC WET机台结构和原理,熟悉机台的维护,操作,调试,trouble shooting等工作,能撰写issue report,擅长跨部门沟通和合作。 任职要求: 1.机电、微电子、控制、自动化等理工科硬件相关专业; 2.统招本科/硕士学历; 3.具有半导体行业研发工艺或设备经验; 4.沟通清晰顺畅,有推动问题解决能力和梳理总结形成标准化文档能力; 5.驻地北京,全国客户工厂出差支持。
公司简介
北方华创微电子主要产品包括刻蚀、PVD、CVD、氧化/扩散、清洗、气体质量流量计等高端半导体工艺装备及核心零部件,广泛应用于集成电路、微机电系统、功率半导体、先进封装、半导体照明、化合物半导体、新能源光伏、平板显示等领域。北方华创微电子在北京经济技术开发区、中关村电子城高科技园区、顺义天竺出口加工区拥有三大制造基地,营销服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要国家和地区。北方华创微电子以“创造精良,打造民族自尊”为己任,继续发扬“精良品质·卓越服务·中国制造”的企业精神,将以高端微电子工艺装备领军企业的姿态登上世界舞台,深耕发展,引领未来,坚持以客户需求为导向的持续创新,助推产业技术进步,带给产业无限可能。
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高女士
Staffing Specialist
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