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事故外拓专员 8-12k
西安-雁塔区 1-3年 大专
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刘女士 一周前在线 已认证
HRBP · 车探长
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职位介绍
  • 汽车维修
  • 售后服务
  • 事故出险
  • 事故处理
  • 保险理赔
岗位职责： 1、收集各业务点的事故车信息和市场调查，到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到公司维修； 2、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度并协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进工作； 3、负责建立和完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度； 4、领导安排的其他工作。 任职要求： 1、具有专科以上文化程度； 2、有较好的沟通交流技巧及谈判技巧； 3、具有汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上； 5、熟悉事故车维修接待程序； 6、与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系。
其他信息
行业要求：全部行业

公司简介

陕西车探长汽车科技集团，始于汽配云端起航，秉承“车行万里，探长随行”的经营理念，着力打造全国品类最全、西北地区汽车高端旗舰之一，涵盖汽配、物流、仓储、汽车维修、汽车租赁、汽车保养、汽车装潢、车内改装、汽车美容、汽车金融、二手车交易、汽车电瓶、轮胎、钣金、喷漆、汽车保险代理、保险理赔、车衣改色、免费救援等汽车服务。 拥有国内汽车行业一类、二类维修资质，服务于C端车主，公司下设分（子）公司40余家。现有技术、管理、运营团队、门店员工300多名，公司提供全流程化“一站式”汽车高端服务，致力于打造国内一流品牌快修店，更快、更好的服务每一位车主。
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