余女士
3天前在线
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- 职位介绍
- 工作内容： 1. 提供客户前端技术咨询服务，包括但不限于解答、处理、反馈客户咨询问题； 2. 保持良好的客户关系，从客户需求出发，为客户提供专业、全面、有针对性的技术咨询解决方案； 3. 负责研究产品的技术特点，了解产品的实用性和可行性，将产品和技术特点转化为能够满足客户需求的产品优势； 4. 协调和处理客户和公司内部技术专家的沟通，推进方案的输出和实施； 5. 负责策划和组织技术支持方案，并提供关于竞争市场的信息和分析，为公司产品定位提供建设性意见。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上软件开发、售前咨询等相关经验； 2. 熟悉客户需求与产品设计的关系，具有较强的客户服务意识和技术沟通技巧； 3. 熟悉常用的IT技术领域，熟悉主流业务软件的基本特征和操作方法，对市场趋势和竞争情况有一定的理解； 4. 具有良好的学习能力和技术创新意识，能够独立分析和研究技术问题，具有较强的沟通能力和组织协调能力； 5. 精通Office办公软件、Visio、CAD等相关软件，熟练使用CRM等客户关系管理工具。
公司简介
卓望公司成立于2000年6月，是中国移动的控股子公司，积极拓展互联网、IT、ICT领域，提供平台及应用开发、运营运维等服务。
成立二十余年来，卓望公司逐渐形成包括业务合作管理、内容渠道运营、网络集中运维、企业服务、安全服务、行业DICT服务等在内的多项核心业务能力，并构建了研发、运营、运维一体化能力体系。在发展过程中，卓望积累了70余项专利及200余项软件著作权，获得了信息系统集成及服务（一级）资质、电子认证服务许可证等专业资质，通过了CMMI5级认证，获评国家高新技术企业。
通过灵活的市场化人才机制，卓望公司拥有了一支具有多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2000人的人才队伍，业务覆盖全国，具有较全面的属地支撑服务能力，为客户提供完备的技术和运营支持。
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