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雅思/托福学习顾问 6-10k
杭州-西湖区 1-3年 本科
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夏女士 2天前在线 已认证
综合主管 · 环球启德
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职位介绍
  • 雅思
  • 班主任
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正在为下沙大学城做储备, 下沙地址:钱塘区文泽路99号福雷德广场, 虚位以待,欢迎投递简历~ 当前面试地址为黄龙校区:西湖区黄龙国际中心F楼6层启德教育 一、任职要求: 1、行业知识:熟悉出国考试行业情况,熟悉主要竞争对手的情况; 2、专业知识:了解出国考试产品知识,熟悉客户服务的技巧与工作方法,了解英语知识; 3、考过雅思(6.5及以上),或者有英语专八证书。 二、岗位职责: (一)负责学员服务 受理及提交在读学员各种异动手续申请表,如转班、延期、合班。协调教学、教务部合理优化教师和教室资源。向教学部反馈教师异常出勤及教师教学质量情况。 (二)负责所带班级建设和学员管理 负责学员日常考勤管理工作,根据授课进度对学员进行辅导。通过各类访谈解决学员心理问题,向学员提供专业性、人性化服务。制定及组织召开班会和学员活动,不断提升班级学习氛围和凝聚力。与授课教师以各种形式沟通学员情况,提升学员学习成绩。主持开班仪式及结业典礼。处理学员和家长提起的各类投诉。定期更新中心宣传栏信息。 (三)负责提升学员续费匹配度 通过各类学员及家长访谈,捕捉学员续费及口碑意向,与课程顾问协作完成月度、年度二次销售任务。 (四)负责已结课学员的回访工作 对已结课学员定期进行回访工作,深度挖掘学员的续费或口碑意见。

公司简介

启德教育,是国内留学规划与出国培训的国际教育机构,也是中国较早聚焦于国际教育一站式服务的企业,具有雄厚的国际教育资源优势,提供学术英语课程、素质教育、桥梁课程、国际-kaiyunI体育官网网页登录入口、出国留学考试培训、学游、出国留学规划、海外留学服务等国际教育全产业链服务,致力于成为“值得信赖的国际教育机构”。 启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络,启德教育已经在北京、上海、广州、深圳、武汉、济南、青岛、南京、长沙、厦门、大连、沈阳、郑州、重庆、西安、宁波、杭州、成都、天津、福州、石家庄、南昌、昆明、长春、珠海、南宁、太原、合肥、苏州、海口等30个国内一二线城市设立了分支机构,并在中国香港、佛山、东莞、汕头、烟台、中山、唐山设有办事处。在澳大利亚的悉尼、阿德莱德、墨尔本、布里斯班,加拿大温哥华、多伦多,英国的曼彻斯特开设了公司。目前集团员工超过3000名,其中约40%拥有海归学位背景,70%中外名校毕业生。 启德教育成长历程: 2000年,广东启德教育服务-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载正式成立。 2002年,启德教育正式获得了国家教育部、公安部和工商行政管理总局资质认证。 2005年,通过并购的方式,启德教育走出华南,在济南和武汉成立了两家分公司,迈开向全国发展的步伐。 2006年,启德教育北京分公司成立,并在澳大利亚开设了境外直营办事处。 2010年,启德考培事业部成立。 2011年,集团总部、留学事业部总部迁往北京,标志着启德教育全面进入集团化运作。 2014年,启德留学发布高端留学产品PO;启德考培推出依托于Prepsmith的混合式教学体系;启德少儿英语品牌学术堂开始在沪独立运营。 2015年,启德教育品牌升级,“值得信赖的国际教育机构”成为公司愿景,全面向国际教育机构转型;启德教育学游事业部成立,并发布了10国6大功能30+国际学游产品;启德加拿大温哥华分公司成立。 2016年,启德学府事业部成立,负责运营国际-kaiyunI体育官网网页登录入口、合作办学、国际预科、桥梁课程、素质教育等业务。 2017年,启德教育全面推进“从咨询到规划”的战略转型;启德教育英国分公司在曼彻斯特成立。 2018年,启德教育 “国际K12”事业部成立,为3-18岁的学生提供在国内的国际课程的课外辅导;“启德国际人才能力模型”及测评系统正式发布;启德留学升级服务体系,提出“价值,信赖,透明,贴心”的服务理念;启德国际教育规划院成立。 2019年,启德教育成立太原、唐山、南宁留学分公司。公司提出 I Care ,即“关心客户 关心同事 关心自己”的企业理念。 2020年,启德教育集团成立20周年,集团发展迈向新的台阶。成功举办第一届线上国际教育展。 2021年,“i启德”小程序重磅上线,揭开客户服务新篇章;成立合肥分公司。
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