赵先生
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- 职位介绍
- 售后服务
- 工单处理
- 说明:本岗位负责安徽省内区域,无固定办公地点要求,需在自己负责的区域内经常出差。 岗位职责: 1、负责区域内所有类型工单的处理及跟进; 2、负责对区域内疑难工单提供维修技术支持或远程指导; 3、负责区域内服务商的技能及流程类培训、管理及支持; 4、负责区域内售后异常处理标准化推进、培训以及日常文档归集以及数据统计; 5、负责区域内售后服务备件需求汇总统筹及客户满意度跟踪回访; 6、负责项目安装调试、维修、巡检工作进度跟踪及数据统计和反馈; 7、协助部门领导搭建和完善售后服务管理体系,并配合落地实施。 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、掌握标准化服务流程,具有较强的电话沟通表达能力、应变能力; 3、熟悉基本计算机操作和办公软件操作; 4、三年以上售后服务经验。 职位福利:五险一金、带薪年假、房补、出差补贴 职位亮点:上市企业、全额五险一金
公司简介
天合富家能源-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载成立于2016年10月,是天合光能旗下专注于分布式光伏发电市场的子公司。公司围绕品牌、产品、服务三大核心战略建立了以产品研发、市场销售、安装售后、智能运维为一体的完整体系,构建了数字化、全渠道的生态网络。
2017年,公司在行业内率先提出“原装光伏”理念与标准,即“优质的原装硬件、专业的原装设计、可靠的原装交付、完善的原装售后”,涵盖了选材、生产、检测、仓储、运输、设计、安装、验收、并网、验收十个环节,通过对1347项质量关键点的严格把控,实现了全过程的质量闭环管理,切实地保障用户和业主的合法权益,为行业健康发展树立了标杆,天合富家成为原装光伏开创者。
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