我曾在某知名互联网公司担任售前技术支持工程师，主要负责新零售行业客户的技术支持和方案设计。在工作中，我与客户进行充分沟通，理解其需求和痛点，并基于公司产品和服务提供定制化解决方案。同时，我也积极参与产品研发和优化，将客户反馈及时反馈给相关部门，不断提升产品的竞争力和市场占有率。

项目职责

我曾参与某新零售公司的数字化转型项目，担任售前技术支持的角色。在项目中，我与客户进行了深入的需求分析和方案设计，结合公司的技术和产品，为客户提供了全面的数字化解决方案。同时，我也协调了公司内部的各个部门，确保项目的顺利实施和客户满意度。最终，该项目成功实施并获得了客户的高度评价和认可。