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- 职位介绍
- 工作职责: 1. 负责服务器等产品到货交付的安排及联络,异常的处理和解决; 2. 负责服务器等产品故障的维修安排,异常的处理和解决; 3. 熟悉并掌握公司产品,可初步指导IDC现场问题; 4. 按照公司的要求进行客户服务,维护客户满意度及服务效率; 5. 领导安排的其他工作 任职条件: 1. 大学专科或以上学历,计算机相关专业; 2. 服务器英文技术文档阅读能力; 3. 熟悉IDC部署交付、运维; 4. 有较强的学习能力,独立分析问题及解决问题的能力; 5. 具有良好的客户服务意识和沟通能力; 6. 有责任心,诚实守信、易沟通、善管理,有团队合作意识,能适应压力环境下工作,可接受适量加班 其他技能:熟练使用各类办公软件,大学英语四级:
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